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arvato direct services rüstet auf mit I.R.I.S.


Von I.R.I.S. AG

Eine der größten Systemlösungen bei Bertelsmann-Gruppe

Eine der größten Systemlösungen bei Bertelsmann-Gruppe Aachen, 16. November 2010. Eine der größten Systemlösungen, die es in der Geschichte der I.R.I.S. AG (ehemals Docutec AG) jemals gegeben hat, ist seit etwa anderthalb Jahren bei arvato direct services in Gütersloh installiert. ...
Thumb Aachen, 16. November 2010. Eine der größten Systemlösungen, die es in der Geschichte der I.R.I.S. AG (ehemals Docutec AG) jemals gegeben hat, ist seit etwa anderthalb Jahren bei arvato direct services in Gütersloh installiert. 20 Analyzer-Komponenten auf Basis der Produktplattform IRISXtractTM for Documents sind bei dem Tochterunternehmen der Bertelsmann-Gruppe eingesetzt. Jetzt wird die erfolgreiche Partnerschaft noch einmal aufgewertet: Arvato hat die Produktionsdatenbank der I.R.I.S. AG erworben, um damit Optimierungspotential in den IRISXtract-Anwendungen zu erkennen und eine dauerhaftes Monitoring der Erkennungsleistungen zu protokollieren. Durch den Einsatz der Produktionsdatenbank stehen dem langjährigen I.R.I.S.-Partner jetzt an den Produktionsstandorten die neuesten Auswertemöglichkeiten zur Verfügung. Die so gewonnen Daten über die Systemzustände werden zur Laufzeit in die Reporting-Umgebung transferiert und ermöglichen der Produktionsleitung sowohl einen rückblickenden als auch aktuellen Blick in die Erkennungsleistung des IRISXtract-Systems. Das Ergebnis: Informationen werden zeitnah bereit gestellt, die eigene Technologie kann noch besser gesteuert werden, erreicht werden als positives Resultat bestmögliche Ergebnisse. Die Verantwortlichen der I.R.I.S. sind zufrieden mit dem weiteren Ausbau der Partnerschaft: "Es ist unser Anliegen, unseren Partnern und deren Kunden neue Möglichkeiten bereit zu stellen, Optimierungspotenziale in ihren Geschäftsprozessen zu erkennen. Dies ist uns gelungen", blickt Manfred Traeger, Entwicklungsleiter bei der I.R.I.S. AG, zufrieden auf das Projekt. Und auch bei arvato direct services zieht man ein äußerst positives Fazit: "Dieses Verfahren mit der Produktionsdatenbank ermöglicht den Einsatz neuer SLAs (ServiceLevelAgreements) im Kundeumfeld und damit einen Ausbau unserer Marktführerschaft", freut sich Thomas Hasseler, Leiter DMS IT Solutions bei arvato. I.R.I.S. AG Désirée Müller Heussstr. 23 52078 Aachen desiree.mueller@iriscorporate.com 0241-92035-83 http://www.irislink.com

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